La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je dois être raccordé à la fibre la semaine prochaine.

Mon adresse d'installation est différente de mon adresse réelle. 

Pourtant mon adresse est correcte sur mes factures.

J'avais signalé le problème lors de la souscription en agence mais la personne n'a pu modifier mon adresse de raccordement.

Est ce qu'une personne du forum peux m'aider ?

J'ai peur que le technicien qui doit venir mercredi n'arrive jamais chez moi.

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bonjour @Poma12 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. 

Je viens de poser la question sur le Web conseiller.  Wait and see.

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bonjour @Poma12 

merci du retour

bon week-end