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Bonsoir

la fibre est dans ma rue depuis plusieurs années mais les fournisseurs d’accès me disent que la fibre est en cours de déploiement alors que mon adresse sur ARCEP et l’installateur de la fibre est bien noté DÉPLOYÉ.

je ne sais plus quoi faire, tous mes voisins ont la fibre sauf moi!

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bonjour @Bensand 

surement que l'adresse referencé et ton adresse postale sont differente n° nom de rue

à faire rectifier par l'OI ou demander l'installation via l'adresse referencer et deployé

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Bonjour @Bensand,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier votre adresse, pourriez-vous me la communiquer en privé s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

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Bonjour @Bensand,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre adresse postale en privé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸