La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je me permets de vous écrire car j'ai récemment fait l'acquisition d'une maison neuve n'ayant jamais été raccordée au réseau (ni cuivre ni fibre). Mon adresse n'est pas référencée et je souhaiterais savoir quel démarche entreprendre pour qu'Orange en tant qu'opérateur d'infrastructure, puisse faire le nécessaire ?  

Merci pour votre aide

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Bonjour @EF9450 

Soit le 3900 soit la prise en charge par un conseiller sur ce forum.

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Bonsoir,

oui j’ai tenté le 3900 et la personne n’a pas vraiment réussi à me répondre. Si un conseiller sur le forum est disponible, je suis preneur pour lui communiquer les informations. Merci

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @EF9450,

Je suis Sacha et je m'occupe de vous renseigner aujourd'hui.😁

Pour raccorder votre maison neuve au réseau, tout se passe via ce lien : Raccordement de maison individuelle

Une fois votre demande soumise, il vous suffira de remplir les conditions requises pour que votre dossier soit transmis. 😊

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez le moindre blocage ou la moindre question.

Belle journée à vous.

Sacha