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Adresse non reconnue pour faire un déménagement en ligne

cl1683
contributeur
147  

Adresse non reconnue pour faire un déménagement en ligne

Bonjour

J'ai essayé de faire mon déménagement en ligne et ma nouvelle adresse n'est pas reconnue sur le site et je n'ai pas le numéro de ligne des anciens locataire. Impossible d'avoir un conseiller, comment faire pour déménager ma ligne, svp?

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
118  

Re: Adresse non reconnue pour faire un déménagement en ligne

bonjour @cl1683 

 

appel au service client 3900 en insistant
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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