Bjr,
Je suis raccordé fibre depuis 3 ans.
Déployer pa Orange (source arcep).
Mon adresse postale sur mes factures est la bonne. Pas de problème spécifique sur mon réseau.
En revanche, l'adresse indiquée sur le rattachement de mon abonnement internet fibre est à un autre numéro qulemon adresse réelle.
Exemple :
Adresse réelle , XXX
Adresse sur factures orange : XXX
Adresse rattachement contrat fibre et offre: XXX
Un peu comme s'il y avait une adresse réelle qui sert pour la facturation et en parallèle une adresse "technique "...
Cette adresse différente ne se voit que sur un changement d'offre comme par exemple : changer votre offre Tv liée au 8 rue de la poste (alors que la réelle et vrai adresse est le 6 Ter rue de la poste).
Est-ce normal ?
Le service client et la boutique du coin ne savent pas me répondre.
Merci
Merci
