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Re: Annulation rdv raccordement sans explication !
Bonjour @bviguier,
Je suis désolé de la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Afin de vous apporter mon aide pour votre commande fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Annulation rdv raccordement sans explication !
bonjour @bviguier
profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Annulation rdv raccordement sans explication !
Bonjour, je viens de vous envoyer les informations
Merci d'avance
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Re: Annulation rdv raccordement sans explication !
re @bviguier
c'est parfait
bonne journée
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Re: Annulation rdv raccordement sans explication !
Bonjour @bviguier,
Je prends la suite de nos échanges et je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. J'ai consulté votre dossier et une demande a été faite hier, auprès de nos services techniques, afin que vous soyez recontacté pour convenir d'un nouveau rendez-vous. Le délai est de 2 à 5 jours. Je vous invite à patienter qu'ils vous recontactent.
Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une bonne après-midi,
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Annulation rdv raccordement sans explication !
bonjour @bviguier
tiens nous au courant de la suite
bon week-end
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Re: Annulation rdv raccordement sans explication !
Bonjour et merci pour votre réponse rapide, je viendrai ce lundi tenir informer si on me rappel enfin...
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Re: Annulation rdv raccordement sans explication !
bonjour @bviguier
merci du retour,en attente d'une bonne bouvelle
bon week-end
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Re: Annulation rdv raccordement sans explication !
Bonjour @Pedro_C ,
à ce jour je n'ai toujours eu aucun retour des services techniques...
Cordialement
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