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[#1]

Bonjour @bviguier 

Avez-vous eu un retour du service technique ?
Dans le cas contraire, je vous invite à nous recontacter.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne fin de journée.

Nancy

[#2]

Bonjour @Nancy_M , non je n'ai eu aucun contact ni nouvelle du service technique c'est désespérant... Cordialement

[#3 · Accepted solution]

@bviguier 

Je suis vraiment navrée de la situation.

Je transmets immédiatement une nouvelle demande au service technique afin qu'il vous tienne informé le plus rapidement possible.

Nancy

[#4]

Bonjour ,

reçu SMS intervention technicien au 8/07/2021 entre 8h00 et 11h00

je reviendrais à cette date pour tenir informé de l’évolution je l’espère positive ! : )

bonne journée à toutes et à tous

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bonjour @bviguier 

merci de ton suivi,en attente d'une bonne nouvelle

bonne journée

[#6]

Bonjour,

L'intervention prévu à 8h à été décalé la veille à 14h mais le technicien est enfin intervenu ! L'opération a été assez rapide, mais quel périple pour en arriver là ouf...

[#7]

bonjour @bviguier 

merci de ton retour enfin positif

bon week-end