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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Annulation rdv raccordement et silence radio !

dedel34530
contributeur occasionnel
707  

Re: Re : Installation fibre

@Laura_M 

Merci pour votre retour, je vais donc continuer de patienter .... La suite au prochain épisode 

dedel34530
contributeur occasionnel
676  

Re: Re : Installation fibre

Je reviens sur le forum pour vous faire part des mes folles aventures !!! 

 

Réception le 07/05/2020 : 

Orange info: un technicien se présentera chez vous le 20/05/2020 entre 13:30 et 15:30. 

 

Appel le 20/05/2020  à 8h30: Le technicien ne viendra pas, on décale au 28/05 

Génial journée bloquée pour rien, merci !  

 

3h plus tard : 

un technicien se présentera chez vous le 20/05/2020 entre 16:30 et 18:30

 

Ok ..... génial la coordination 

 

Le technicien m'appelle ok c'est bon on passera ! 

 

17h30 : tentative de rapel + sms sur le tel du technicien, aucune réponse .... 

 

Je l'attend encore !! 

 

Ducoup j'avais espoir pour aujourd'hui mais toujours personne... 

 

Je pense que à un moment il vaut vraiment arête de prendre les gens pour des imbéciles ! 

 

je vous rappelle quand même que sa dure depuis décembre l'histoire ..... 

 

Espérons que ma ligne pourra être éligible pour un autre opérateur un jour ....

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
655  

Re: Re : Installation fibre

bonjour @dedel34530 

 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va renommer les webconseillers @Laura_M  @Sansaa  @JulienB_  et @Bruno_R   ils verront le message et espérons qu'il auront des nouvelles à t'apporter

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dedel34530
contributeur occasionnel
630  

Re: Re : Installation fibre

Dernières actualités ! 

 

Suite à mon message sur le forum, j'ai reçu, le lendemain,  un appel me précisant que les techniciens passeraient le lundi 01 Juin. 

 

........


........

 

18H45

 

.........

 

 

TOUJOURS RIEN !! 

 

Rarement vu autant d'incompétence et de mauvaise foi 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
623  

Re: Re : Installation fibre

bonjour @dedel34530 

 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,espérons à partir de demain la prise en charge par un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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