La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @joRi1,

Je suis navrée de lire que vous avez résilié votre contrat et vous présente mes excuses au nom d'Orange pour cette situation qui ne reflète en rien la relation que nous souhaitons avoir avec nos clients.

Sachez que nous restons disponibles pour vous si besoin.

Eugenie

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Bonjour,

J'ai reçu la facture de clôture me concernant et une bonne surprise - 22,10 € en ma faveur , aucun frais de résiliation vu mon engagement restant de deux mois, est ce un geste commercial du au problème de la fibre et que nous arrivons au délai de trois mois (il me semble dans le contrat délai d'installation ) en tout cas je suis soulagé, merci à tous les contributeurs et bonne journée.

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Bonjour @joRi1 

merci de ton retour

Bonne journée également