La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

Je suis propriétaire d'un appartement à Narbonne, je ne peux pas avoir internet car celui-ci n'est pas raccordé à la fibre contrairement au reste de la rue et du quartier. Et je ne peux plus bénéficier d'une ligne ADSL car l'abonnement a été coupé depuis longtemps par l'ancien propriétaire et que le gestionnaire d'installe plus de ligne cuivre. C'est Orange qui se charge du raccordement du quartier mais impossible d'avoir des informations précises. 

Avez-vous des solutions?

J'ai vraiment besoin d'internet.

Merci d'avance pour vos réponses

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Bonjour @Hadrien_B 

prends contact avec le syndic

cdt

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Il n'y a pas de syndic, il n'y a que 2 appartements dans cet immeuble

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re @Hadrien_B 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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Re @melet39,

J'ai comme réponse que le déploiement a démarré dans le quartier, que la fibre est à proximité du logement mais rien de plus.

Le service commercial chez Orange m'a confirmé que l'ensemble du quartier était raccordé mais il ne savait pas pourquoi mon immeuble ne l'était pas.

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re @Hadrien_B 

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date

cdt

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bonjour @Hadrien_B 

est tu référencé https://cartefibre.arcep.fr/