La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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J ai quitté Bouygues pour Orange. Ai été obligée de prendre fibre car plus d Adsl. Le sous-traitant a installé câble aérien qui a été arraché 2eme fois et traîne sur la route. Très difficile d obtenir réparation et délai de 15 jours. INADMISSIBLE. Sous-traitant tellement pressé par Orange pour devancer SFR ou Bouygues,  font n importe quoi. Merci ORANGE . Vais informer association QUE CHOISIR de tous ces dysfonctionnements .

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@CLER 

as tu fais un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

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Oui ai contacté 3900, galère pour obtenir conseiller en direct, car internet fonctionne encore donc ce sont d autres critères qu il faut invoquer. Orange prévoit delai de 15 jours. Arrachage fréquent apparemment,  pourquoi Orange ne règle pas ce problème,  en abusant le consommateur ? L adresse https dommage Orange que vous m indiquez  est elle obligatoire à contacter, n est pas une arnaque de plus ? Merci en tt cas de votre réponse.

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re @CLER 

il faut faire un signalement ce n'est pas une arnaque c'est nécessaire

cdt

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Ok. Merci pour l info. Cordialement.  Ca remonterait presque le moral, faute d autre chose.😊

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re @CLER 

tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche