Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Attente Fibre

Marion43120
contributeur occasionnel
214  

Attente Fibre

Bonjour/Bonsoir 👋 

 

Ayant enfin réussi à démontrer mon éligibilité à la fibre après plusieurs relances, je commande donc la box et on me donne rendez vous le 4 novembre avec un technicien pour le raccordement.

 

le jour du rdv , le technicien m’explique qu’une erreur a été commise lors de la commande et qu’elle doit être corriger avant que le raccordement soit effectué.

 

je contacte donc orange qui me donne un nouveau rendez le 19.

 

le 19 personne ne se présente à mon domicile

 

je recontacte orange qui me dit que finalement des travaux son nécessaire avant que le raccordement soit possible et me donne une date de fin de travaux au 26.

 

or mon voisin à la fibre et je ne vois pas quel travaux seraient nécessaire puisque les boîtiers sont juste en face de chez moi ( raccordement aérien).

 

j’ai l’impression qu’on se fiche de moi et qu’on repousse à chaque semaine ...

 

auriez vous des conseils ou est ce que certains d’entre vous on vécu ce genre de cas ?

 

merci d avance 🥲

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
193  

Re: Attente Fibre

bonjour @Marion43120 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marion43120
contributeur occasionnel
126  

Re: Attente Fibre

C est toujours pareil au 3900 malheureusement...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
111  

Re: Attente Fibre

Re @Marion43120 

 

On va espérer la prise en charge par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marion43120
contributeur occasionnel
61  

Re: Attente Fibre

🤞 on croise les doigts

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 687778 membres inscrits 🧡

936 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne