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Attente Fibre
Bonjour/Bonsoir đź‘‹
Ayant enfin réussi à démontrer mon éligibilité à la fibre après plusieurs relances, je commande donc la box et on me donne rendez vous le 4 novembre avec un technicien pour le raccordement.
le jour du rdv , le technicien m’explique qu’une erreur a été commise lors de la commande et qu’elle doit être corriger avant que le raccordement soit effectué.
je contacte donc orange qui me donne un nouveau rendez le 19.
le 19 personne ne se présente à mon domicile
je recontacte orange qui me dit que finalement des travaux son nécessaire avant que le raccordement soit possible et me donne une date de fin de travaux au 26.
or mon voisin à la fibre et je ne vois pas quel travaux seraient nécessaire puisque les boîtiers sont juste en face de chez moi ( raccordement aérien).
j’ai l’impression qu’on se fiche de moi et qu’on repousse à chaque semaine ...
auriez vous des conseils ou est ce que certains d’entre vous on vécu ce genre de cas ?
merci d avance 🥲
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Re: Attente Fibre
bonjour @Marion43120
insiste au 3900 en attente du passage Ă©ventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Attente Fibre
C est toujours pareil au 3900 malheureusement...
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Re: Attente Fibre
Re @Marion43120
On va espérer la prise en charge par un webconseiller
cdt
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Re: Attente Fibre
🤞 on croise les doigts