La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

ce message sur le forum car j’attends désespérément qu’orange vienne raccorder mon appartement à la fibre. Cela fait plus de 2 ans que j’enchaîne les appels afin de connaître l’avancée des « travaux » inexistants. 2 ans que tout le monde autour de moi possède la fibre mais sauf bois …. Après des dizaines d’appels et des dizaines d’appels auprès de plusieurs numéros toujours la même réponse « c’est en cours de travaux, veuillez patienter » Aucune réponse concrète face a notre problème. Nous avons une connexion adsl qui peine à aller au dessus des 1mb/s. 
Depuis 2 ans, sur la carte de l’arcep comme le site orange, il nous indique que la fibre est déployé à proximité du logement mais j’ai vraiment l’impression qu’ils nous ont juste oublié …. 
en l’attente d’une réponse, merci 

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Bonjour @yoshanai_7 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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Bonjour, 

lorsque je rentre mon adresse j’ai ce message: Cette adresse est éligible aux offres ADSL/VDSL 2.

cordialement 

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re @yoshanai_7 

tu n'es pas oublié du fait que tu es référencé simplement que les raccordements se font par lots donc c'est long

cdt

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D’accord merci de ta réponse. Est ce que un web conseiller pourrait m’en dire plus sur l’avancée des travaux ?

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re @yoshanai_7 

en attendant voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

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Merci bien 

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Bonjour @yoshanai_7,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Linda