La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Orange : Pour des raisons techniques, l'installation de votre ligne Fibre n'a malheureusement pas pu etre réalisée. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un nouveau RDV dans un délai de 2 mois maximum. 
Voilà le problème à bien été pris en compte à l’instant.  Maintenant j’attends que quelqu’un vienne effectuer les travaux mais je n’attendrai pas 2 mois !!!

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Bonjour @Julien67400 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle rapidement

Bonne journée

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Bonjour, bonne nouvelle, depuis aujourd’hui  j’ai enfin la fibre, soit 6 mois pile après mon déménagement le 31 juillet 2021. 
Tous les problèmes sont résolus, par contre j’attends une indemnisation de la part d’Orange pour tous ces mois écoulés où mon compte était débité d’un montant de 101€. Certes j’ai déjà reçu une certaine indemnisation le mois dernier, mais cela ne suffit pas. 

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Bonsoir @Julien67400 

merci de ton retour enfin positif

Bonne soirée

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Donc est ce que je dois appeler le 3900 pour faire une réclamation, ou le problème peut être résolu directement ici comme l’autre fois?

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Bonjour @Julien67400 

Je prends en charge votre demande, je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous envoyer.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim