Je viens de souscrire un abonnement chez Orange et je suis déjà complétement insatisfaites des services. 🤬
On doit m'installer la fibre mais comme je n'avais pas encore de date fixe concernant mon emménagement j'ai pris un rdv plus loin en me disant que je pourrais l'avancer une fois une date définitive.
Et bein non !!!! Je n'ai jamais eu souci avec les autres opérateurs mais avec Orange on ne peut pas avancer les rdv, ce qui est absolument scandaleux car a aucun moment on nous l'indique quand on prend un rdv.
Je me retrouve donc sans internet pendant 2semaines alors que j'ai du télétravail 😡
Merci orange de prendre ses clients pour des ****.
Par contre, on peut t'annuler ton contrat, donc que je retourne par la poste du matériel neuf que je viens de recevoir pour qu'on te renvoi exactement le même matériel pour ensuite prendre un rdv plus proche avec un technicien🤯
Alors Orange et la planète ils en ont rien à faire envoyer des colis inutilement ça pose aucun souci éthique ?!
Tout simplement scandaleux, aucune transparence, on prévient pas le client et après on lui trouve pas de solution.
[EDIT : Merci de rester courtois]
