La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je vous fais part de mon retour d'expérience avec la Fibre.

Je suis très déçu car la disponibilité n'est pas au rendez-vous: 2 déconnexions de la fibre en 4 mois.

Plus aucun service !

La 2ème panne dure depuis le 30 juin!

La date de résolution recule de jour en jour!

Les outils de diagnostic ne fonctionnent pas!

Et le 3900 me dirige vers un serveur vocal demandant de patienter!

Le service réclamation par mail répond qu'il faut appeler le 3900!

Deux cableurs sont passés à mon domicile pour me dire que seul Orange sait réparer!

Il y a un problème de compétences.

Je pense qu'il est trop tôt pour lancer tout le monde sur une technologie qu'Orange ne maitrise pas!