Bonjour,
plus d'un an après la demande, des techniciens d'orange sont venus plusieurs fois pour raccorder l'immeuble et vérifier les connexions. Quand je dit plusieurs fois c'est 4 fois étalés sur 3 mois de mémoire.
Suite à la dernière validation en date en début d'année, il était censé rester que l'activation de la ligne, en février normalement.
OK il y a eu le confinement mais pour moi valider un dossier peut se faire en télétravail, je me trompe peut être.
Bref, quelle qu'en soit la raison j'aimerais savoir quelles étapes il reste encore et le délai pour celles ci.
J'ai essayé d'appeler un conseiller mais "à cause du covid 19 orange reçoit un grand nombre d'appel et ne peut donner suite". Perso quand je suis malade j'appelle un médecin, pas un FAI mais bon je dois être un cas particulier.
Impossible également d'écrire un simple mail au service client. Le chat automatique est risible.
Enfin déjà il ne faut pas être abonné à des réseaux sociaux pour essayer de rentrer en contact avec qqun.
