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Blocage SI de toute la rue ...
le village a été fibré, j'ai reçu un SMS me disant que j’étais éligible, dans "mes notifications" j'ai l'info que je suis éligible, mais quand je vais en agence pour passer à la fibre, on me dit que je ne suis pas éligible, que mon adresse a un blocage SI.
je précise que la trappe de raccord pour toute la rue est à 3m de mon portail
Enquête faite en regardant les éligibilité sur le site ftth orange, je me rend compte en fait que c'est toute la rue qui est bloquée de la même façon. Il n'y a que ceux qui ont une adresse différente (lotissement truc, ou impasse bidule donnant dans ma rue) qui sont éligible.
j'en arrive a la conclusion que c'est le nom de la rue qui pose problème. En effet, suite à un regroupement de commune, dans notre nouveau village étalé sur 20 Km maintenant, il y a 2 rues avec le même nom, distante de 10 Km l'une de l'autre.
C'est l'autre rue qui changera de nom, mais ça prendra peut être 1 an ou 2, la poste et la mairie se rejetant la balle de savoir qui doit s'en occuper. Au 3900, on me confirme que toute la rue a le même problème que moi.
On sort comment de cet imbroglio qui pourrait durer des années (sachant que c'est l'autre rue qui va changer de non et que leur village n'est pas encore fibré, mais qu'a cause du regroupement de commune, on a tous le même nom d’où le problème) ?
je ne vois pas pourquoi ça pose un probleme. j'ai une adresse IP publique délivrée par orange, on sait me localiser pour m'envoyer mes factures, j'ai une ligne cuivre orange, ....
Je fais quoi moi ?
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Re : Blocage SI de toute la rue ...
Bonjour,
Afin d'y voir plus clair, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse mail et adresse postale en privé ?
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Blocage SI de toute la rue ...
bonjour @philippeV
accepte l'aide du webconseiller,clic sur privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Blocage SI de toute la rue ...
infos envoyées !
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Re: Re : Blocage SI de toute la rue ...
bonjour @philippeV
merci du retour c'est parfait
bonne journée