La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Depuis cet été, mon raccordement fibre est bloqué parce que 3 des 12 poteaux qui relient ma maison à la route sont marqués d'un triangle jaune signalant que le poteau est à remplacer car dangereux.
J'ai signalé ces 3 poteaux au service dommages réseaux et cela fait 8 mois que j'attends leur remplacement.
J'ai appelé à 2 reprises pour signaler que l'un des poteaux, brisé à sa base, menaçait de tomber sur le chemin.
Ce matin, celui-ci s'est abattu devant la voiture de ma conjointe.

Ces poteaux appartiennent à orange mais orange ne fait rien :-(
Que puis-je faire pour mettre fin au danger que ce représentent ce poteaux et être enfin raccordé à la fibre ?

Ces poteaux étant sur mon terrain, ais-je le droit d'abattre les autres poteaux dangereux quitte à les faire remplacer à mes frais? Ais-je le droit de supprimer les 12 poteaux et de faire tirer une gaine enterrée sur les 300m qui me sépare de la boite de raccordement ?

Bref, actuellement sans cuivre ni fibre, j'envisage toutes les possibilités.

Savez-vous quels recours j'ai pour faire bouger les choses ?

Merci 

[#2]

Bonsoir.

Poteau cassé, POMPIER !!!!! Ça va bouger très vite.

Laissez tomber "dommage réseau", cette appli a été mise en place pour supplanter les manques de personnels dans les unités d'intervention et les conduite d'activité, elle était suivi en interne par une équipe, mais depuis c'est l'anarchie. J'ai abandonné de m'en servir, les mairies font de même, ce n'est suivi que de temps en temps. Pour ma dernière utilisation, j'ai fini par signalé tous les jours le même fait pendant 3 mois et j'ai craqué en coupant le câble, deux jours plus tard une équipe venait le réparer, ce que j'attendais depuis 6 mois.

Ces 12 poteaux n'alimentent que votre foyer ???? Visiblement c'est un petit câble graisse 98/4/6 qui est en haut, vous le déboulonnez et il va remonter.

La route est communale, c'est une VC (voie communale), vous n'avez pas payé le goudronnage de celle-ci et c'est la commune qui l'entretien  ???? Je vous déconseille de faire faire les travaux d'enfouissement, car vous en aurez la gestion à terme.

Les poteaux ont été planté par PTT/France télécom/Orange parce que c'était l'époque du cuivre, mais qui l'opérateur d'infrastructure (OI) de la fibre ???? Car depuis ils peuvent être rétrocédé à l'OI de la fibre et ce n'est plus le même gestionnaire réseau qui les prendra en charge.

Cordialement.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @zCool,

Je viens de prendre connaissance de votre message et comprends votre ressenti face à la situation que vous rencontrez 🙏🏻 .

👉🏻 Afin que votre signalisation sur nos équipements Orange soit directement envoyée aux équipes techniques de votre secteur, il est nécessaire de la déposer sur notre site "Dommage réseaux".

🚧 Si l'équipement représente un danger grave et est susceptible de mettre en cause l'intégrité physique des personnes.

Je vous invite à contacter les services d'urgence en appelant le 112 (appel gratuit), afin de sécuriser les lieux.

💡 Le remplacement des poteaux peuvent demander un certain temps de réalisation face aux éléments qu'ils peuvent requérir (équipe.s spécialisée.s, demandes d'autorisations (voirie, autres réseaux (électrique, gaz, etc.), logistique, financement, etc.).

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin