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Bonjour 

le boîtier qui me relie à la fibre ne fonctionne plus depuis cet après midi et donc la live box me dit qu'il n'y a plus de réseau .  Deux leds verts et un led rouge. 

J'ai débranché plusieurs fois, tout vérifié .

merci de votre aide 

Jacqueline 

[#2]

Bonjour,

@Jwk

Le mieux est d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Bonsoir,

Si le voyant est rouge tu peux déjà contacter le 3900 pour qu'il puisse tester le lien optique. Ensuite il t'enverra un technicien pour tester les points de coupures de ta Fibre ou changer le boitier optique s'il est en cause.