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Boitier de connexion enterré et niche de raccordement

regatutti
contributeur occasionnel
699  

Boitier de connexion enterré et niche de raccordement

Bonjour,
Quand j'ai fait construire j'ai placé la gaine de raccordement du téléphone de chez moi jusqu'à la niche de raccordements devant mon portail...
C'est Telecom qui est venu faire le raccordement de ma ligne et qui donc a effectué la connexion!
Or maintenant qu'il faut changer le cable,mon opérateur,Orange (Telecom donc),m'envoie un technicien qui me dit que le boitier de connexion est enterré à 30 cms devant mon portail et il marque d'une croix verte et me dit que donc je dois creuser là pour découvrir le fameux boitier (que Télécom a branché,pas moi!) afin qu'il puisse connecter le cable...
Cela me paraît tellement aberrant que je ne comprends même pas pourquoi ils auraient enterré la connexion alors que la niche se trouve à 30 cms de ce point vert !!? Il devait revenir voir exactement ce qu'on pouvait faire mais je l'attends toujours depuis 2 mois.
Tellement que mon abonnement termine le 31 décembre et je vais résilier tous mes contrats Orange pour un autre opérateur plus compréhensif qui pourra me brancher la fibre.

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
679  

Re: Bravo Télécom

bonjour @regatutti 

 

prends contact avec le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
regatutti
contributeur occasionnel
649  

Re: Bravo Télécom

Bonjour, non merci ça fait deux rendez vous que je prends et personne n'est venu!

Ils se foutent pas mal de mon problème,je me renseigne chez d'autres opérateurs..

Pourtant je conseillais Orange à tous le monde,et c'est moi le dindon.

Amicalement

melet39
Orange Star
Orange Star
628  

Re: Bravo Télécom

re @regatutti 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
regatutti
contributeur occasionnel
590  

Re: Bravo Télécom

Bonjour, merci de ta bienveillance

melet39
Orange Star
Orange Star
569  

Re: Bravo Télécom

Bonjour @regatutti 

 

merci du retour en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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