La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

 Depuis plus d'un mois et demi la société sogétrel  a installé dans les parties commune le boitier de raccordement a la fibre .

Le technicien m' assuré que j'allais recevoir des offre fibre de orange,sfr ext..

Mais voila apres un mois et demi toujours rien je suis toujours en adsl hors toute ma rue a la fibre orange installé . 

Qui dois-je contacté pour débloquer le probleme . 

Merci de votre aide par avance . 

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bonjour @orkall 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

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j ai sa comme réponse pour autan j ai un boitier de raccordement fibre dans les partie commune.

J habite le 2 et le 4 a la fibre .

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Merci de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange ! 

• Vous serez régulièrement tenu informé de l’avancée du raccordement de votre logement à la Fibre.
• Vous allez recevoir un email de confirmation avec votre identifiant et votre mot de passe pour pouvoir accéder à votre espace personnalisé.

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desolé mon scrennshot n'est pas passé 

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re @orkall 

ta capture est valisée elle ne devrait pas tarder à être visible

sinon on ne pourra pas t'en dire plus,du fait que ta demande est enregistrée maintenant patience tu ne seras pas oublié

cdt

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C'est a dire enregistré ? 

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re @orkall 

cela veut dire que ta demande à la fibre est bien prise en compte chez orange

cdt

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les partie commune son prete vous n etes tout simplement pas relié au pmz sur la rue ....ici nous avons attendu 2 ans tout etait pret mais pas relier au pmz

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Bonjour @orkall 

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à la Fibre.

Lorsqu'une installation de la Fibre est faite dans un immeuble, il y a toujours un délai d'attente avant qu'un opérateur puisse vous proposer une offre. Le délai est de trois mois.

Si vous le souhaitez, je peux vérifier que vous êtes bien dans ce cas.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné via le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Julien