- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Câble aérien reliant domicile à poteau pas assez t...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCâble aérien reliant domicile à poteau pas assez tendu
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Depuis que le Mistral a soufflé fort hier dans la nuit, le câble aérien posé le mois dernier par les techniciens lors d'installation de la fibre s'est détendu et pends au dessus de mon portail d'entrée - qui dois-je contacter ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @al-pille
fais un signalement
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @al-pille
fais un signalement
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câble aérien reliant domicile à poteau pas assez tendu
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câble aérien reliant domicile à poteau pas assez tendu
bonjour @al-pille
de rien,tiens nous au courant de la suite
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câble aérien reliant domicile à poteau pas assez tendu
J'étais parvenu à avoir un interlocuteur via "Djingo" mais depuis le 14/04 (soit plus d'1 mois) Personne ne m'a contacté de chez Orange pour venir retendre le câble fibre reliant le poteau à ma maison et lorsque j'essaye d'a nouveau signaler le problème, j'ai une erreur http et impossible d'envoyer mon message.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câble aérien reliant domicile à poteau pas assez tendu
bonjour @al-pille
refais un signalement en changeant de navigateur
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câble aérien reliant domicile à poteau pas assez tendu
Je viens de changer de navigateur ( de firefox à edge) mais le problème (message erreur : erreur Http failure response for https://dommages-reseaux.orange.fr/api/v1/idzone-generate-url:400Badrequest ) est le même - impossible d'envoyer le message ! C'est rageant sachant qu'en plus, via "djingo" ,la personne avec qui j'ai correspondu le 14/04 m'a dit qu'elle signalait le problème de câble et que depuis personne ne m'a contacté chez Orange. Je ne sais plus quoi faire - et le câble pends toujours !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câble aérien reliant domicile à poteau pas assez tendu
re @al-pille
avec firefox essaie en navigation privée
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câble aérien reliant domicile à poteau pas assez tendu
Je viens d'essayer - même erreur réseau. J'ai essayé avec un autre ordinateur et avec 2 navigateurs différents : Même problème ! Conclusion : L'assistance Orange ne fonctionne pas ! Je vais me retourner vers une association de consommateur - j'en ai marre.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Câble aérien reliant domicile à poteau pas assez tendu
re @al-pille
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt