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[#1]

Oh ! Trop de conseillers m'ont promis de revenir vers moi et ne l'ont jamais fait !

[#2]

re @Mu28 

apparemment c'est le seul webconseiller qui a pris contact avec toi

cdtt

[#3]

Mouais.... Comme je m'y attendais, aucune nouvelle.... Je me demande quand la fibre sera rebranchée.... Et même si elle le sera un jour. Quel manque de considération et de sérieux de la part d'orange !

[#4]

Bonjour @Mu28 

on va attendre un retour du webconseiller

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Mu28,

Je vous invite à prendre connaissance du message que je viens de vous envoyer en DM.

Je vous souhaite une bonne journée.

Séverine.
 

[#6]

Message totalement inutile. Vous ne m'apprenez rien et ne réglez rien du tout. 

[#7]

Bonjour @Mu28 

on va attendre à partir de mardi un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

[#8]

Non non j'ai bien assez attendu. Mardi c'est avec une association de consommateurs que je vais prendre contact.

[#9]

re @Mu28 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,tiens nous au courant de la suite

cdt

[#10]

Bonjour,

Après 5 semaines d'appels, de mails, de menaces de faire intervenir une association de consommateurs, enfin, la fibre est rebranchée. Bravo à orange pour son incompétence et son mépris envers ses clients