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Cable de fibre coupé

ojaune
contributeur
524  

Cable de fibre coupé

En panne de fibre depuis le 18 mai, pour un câble coupé. J'en suis à mon dixième rendez-vous et ce n'est pas réparé. La société SOGETREL qui doit gérer ça, sous-traite est ne donne pas la bonne raison de l'intervention. Un beau bordel. C'est de l'incompétence à tous les niveaux. Les techniciens d'orange qui sont désolés pour moi mais j'attends qu'ils soient efficace, SOGETREL qui s'en foutent royalement. En attendant pas d'internet et des jours posés pour rien.

Lamentable. 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
521  

Re: Cable de fibre coupé

@ojaune 

 

espérons un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
449  

Re : Cable de fibre coupé

Bonsoir @ojaune 

Je suis désolée pour votre parcours et pour votre panne qui perdure. 

Je vous propose mon aide. 
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sarah




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