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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Cable fibre chez un voisin

Zack21
contributeur
845  

Cable fibre chez un voisin

Bonjour,

 

lors de mon raccordement à la fibre, le technicien a fait passer le cable au-dessus du jardin d'un voisin   qui se plaint et menace de le couper, est-ce possible de le modifier et qui dois-je contacter pour ce faire ? Sachant que je suis maintenant chez Free mais dans une zone  appartenant à Orange.

 

Merci d'avance.

10 RÉPONSES 10
melet39
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826  

Re: Cable fibre chez un voisin

bonjour @Zack21 

 

voir avec ton opérateur qu'il fasse une demande à orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Zack21
contributeur
823  

Re: Cable fibre chez un voisin

C'est ce que je me suis dit, et que j'essaye de faire oui, merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
771  

Re: Cable fibre chez un voisin

re @Zack21 

 

tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Zack21
contributeur
695  

Re: Cable fibre chez un voisin

En attente de rendez-vous avec un technicien pour l'instant, mais ça avait pas l'air de poser de problème autrement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
665  

Re: Cable fibre chez un voisin

bonjour @Zack21 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Zack21
contributeur
607  

Re: Cable fibre chez un voisin

Bon et bien voilà, au bout de 2 mois et 4 rendez-vous pris via le service clientèle sans que personne ne vienne   jamais, le voisin a fini par couper le cable, et là miracle, rendez-vous le lendemain pour constater la "panne" puis rendez-vous 1 semaine après pour "réparer", et voilà !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
577  

Re: Cable fibre chez un voisin

bonjour @Zack21 

 

merci de ton retour,méthode radicale

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cgouye
contributeur occasionnel
351  

Re: Cable fibre chez un voisin

genial

mon pb est l'inverse c'est le cable de mon voisin qui passe chez moi 

lors de la tempete de neige des branches de mes arbres sont tombées - dans mon jardin ET sur son cable

JE viens d'appeler le 3900 et magique un technicien orange va venir le 16 fevrier dans l'apres midi pour changer le cable
Et le technicien viendra d'abord chez moi 

je croise les doigts

bonsoir

Carole

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
341  

Re: Cable fibre chez un voisin

Bonsoir @cgouye 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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