La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, j ai acheté un terrain avec un chemin d accès, fait construire ma maison.fait installé la fibre etc etc, une maison est en train de se construire à côté de chez moi, le chemin étant à moi il a un droit de passage, mon réseau fibre passe par ce chemin. Au tout début de celui ci, j ai installé un regard vu que c est domaine privée pour qu orange puisse se branché sur le domaine public. Un des artisans au voisins a rouler sur le regard et m'a détérioré le câble. Quels sont les étapes à suivre pour le remplacement de ce câble et est ce que c est à l artisan de faire marcher son assurance et de faire le nécessaire, à s avoir qu il y a un peu plus de 100 m entre le domaine public et chez moi, merci à vous 

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Bonjour @Romain337 

il faut que l'artisan fasse une déclaration à son assurance et toi de ton coté fais toujours un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Même si le chemin est privée ? L artisan ne veut pas appeler son assurance. Il dit que orange viendra réparer et qu il lui enverrons la facture

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re @Romain337 

cela ne se passe pas comme cela,tu ne risque rien de faire un signalement de ton coté

cdt

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Merci de ta réponse, l artisan ne veut rien entendre, j ai fait le signalement. Cdlt

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re @Romain337 

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée

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bonjour @Romain337 

ton regard intermediaire et ta propriété s'il la endomager il doit le remplacer et au pire te dedomager du prejudice subit enssuite tu emtame les demarche pour que orange t(envoy un technicien pour repare ta ligne.

s'il ne veut rien savoir constat par huissier pour depot de plainte

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Inutile de retirer les 100m de cables pour réparer.... un technicien vient, fait une soudure ou un raccord et le tour est joué.

S'il te fait payer (ce dont je doute), tu demandes une facture et tu te fais rembourser par l'artisan

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Merci à tous j ai assez d element, j ai appelé orange, ils envoient quelqu un réparer ça, si facture il y a j ai donné le num de l entreprise ils verront avec lui directement

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Bonjour @Romain337 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bon week-end