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Bonjour,

voila mon cas, vendredi dernier plus de connexion j'ai donc pris rdv avec un technicien, après son intervention celui ci me dit que les câbles ont été sectionner sauvagement, et qu'il ne peut rien faire apparemment ce serait a SFR de faire les réparations.

J'ai pu voir sur les différents forum que certains technicien débranche certains abonné pour brancher les nouveaux,

y a t'il des personnes qui on déjà subit ce genre de cas ? est-ce courant ? et si oui combien de temps peut mettre SFR a effectuer les réparations ?

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bonjour @brax972 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt