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Changement de RDV pour le raccordement fibre

helaya
contributeur
487  

Changement de RDV pour le raccordement fibre

Bonjour,

 

Nous avons été contactés par un technicien pour souscrire à l'abonnement fibre. On a choisi les options qui nous convenaient. RDV est pris pour le 19.

On nous appelle qq jours plus tard pour avoir des précisions sur nos options, et là on nous dit que le rdv pour le 19 n'a pas été confirmé à temps, et on se retrouve avec un RDV pour le 26!

 

J'essaye d'appeler le 3900 , le serveur vocal boucle sur le choix "dans ce cas veuillez saisir les 10 chiffres de votre numéro".

 

On marche sur la tête

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
467  

Re: Changement de RDV pour le raccordement fibre

bonjour @helaya

 

au 3900,il faut insister,éssayer plusieurs fois en utilisant des mots clés différents jusquà etre transférer vers un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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