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Changement opérateur raccordement fibre quel démarche a effectué ...
bonjour,
Petite interrogation de ma part , je viens de faire installer la fibre chez moi , mon ancien operateur etait bouyges telecom.
je me posé la question suivante actuellement je paie toujours mon ancienne connextion internet donc double facture et double internet , et je voulais savoir qui doit résilier la ligne bouygues sachant que je n'es pas changer de numero de telephone fixe.
Dois je faire moi meme les demarché ou orange va l'effectuer ?
Merci pour votre réponse
cdl
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Re: Changement opérateur raccordement fibre quel démarche a effectué ...
@DD76120 Bonne année à vous ! Regardez ceci https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-d-op%C3%A9rateur/m-p/162580... @melet39 vous donne la réponse .
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Re: Changement opérateur raccordement fibre quel démarche a effectué ...
Salut @DD76120
Si tu avais fait une demande de portabilité auprès d'orange,
en principe ils s'occuperont de tout .
Et comme tu es nouveau client, voir si tu aurais droit
à un petit geste d'orange .
Après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la
date qui correspond à la souscription de ton offre chez orange ,
rempli le formulaire, joint les documents demandés ,
et tu renvois le tout .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Changement opérateur raccordement fibre quel démarche a effectué ...
bonjour @DD76120
si tu as demandé la portabilité c'est orange qui se charge de la résiliation et tu recevras une facture de cloture avec régularisation de ton ancien opérateur
cdt