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Changement opérateur raccordement fibre quel démarche a effectué ...

contributeur
177  

Changement opérateur raccordement fibre quel démarche a effectué ...

bonjour, 

 

Petite interrogation de ma part , je viens de faire installer la fibre chez moi , mon ancien operateur etait bouyges telecom.

je me posé la question suivante actuellement je paie toujours mon ancienne connextion internet donc double facture et double internet , et je voulais savoir qui doit résilier la ligne bouygues sachant que je n'es pas changer de numero de telephone fixe.

Dois je faire moi meme les demarché ou orange va l'effectuer   ?

Merci pour votre réponse 

cdl 

 

3 RÉPONSES 3
star
166  

Re: Changement opérateur raccordement fibre quel démarche a effectué ...

@DD76120  Bonne année à vous ! Regardez ceci https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Changement-d-op%C3%A9rateur/m-p/162580...    @melet39  vous donne la réponse .

Le pire des défauts , c est la perfection .
#TopMembre
165  

Re: Changement opérateur raccordement fibre quel démarche a effectué ...

Salut @DD76120

 

Si tu avais fait une demande de portabilité auprès d'orange,

en principe ils s'occuperont de tout .

 

Et comme tu es nouveau client, voir si tu aurais droit

à un petit geste d'orange .

 

Après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la

date qui correspond à la souscription de ton offre chez orange ,

rempli le formulaire, joint les documents demandés ,

et tu renvois le tout .

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
#TopMembre
164  

Re: Changement opérateur raccordement fibre quel démarche a effectué ...

bonjour @DD76120

 

si tu as demandé la portabilité c'est orange qui se charge de la résiliation et tu recevras une facture de cloture avec régularisation de ton ancien opérateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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