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Changer mon abonnement ADSL pour FIBRE

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Changer mon abonnement ADSL pour FIBRE

Bonjour,

 

Il y a quelques semaines de cela j'ai reçu un courrier disant que j'étais dès à présent éligible à la fibre,

Qu'il me suffisait de contacter Orange pour en bénéficier sans augmentation d'abonnement.

 

J'ai tenté, à différents horaires de la journée, d'appeler le 3900 mais impossible de les avoir en attendant 15 à 20mn. Ayant un métier je ne peux attendre d'avantage lors de chaque appel.

 

Pourriez-vous me dire comment me procéder afin débloquer la situation pour que je puisse enfin en profiter?

 

 

Cordialement,

Martin V.

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Re: Changer mon abonnement ADSL pour FIBRE

Bonjour,

Une autre option est de passé en boutique Orange si vous pouvez, pour valider le nouveau contrat fibre.

OK ?

 

contributeur
110  

Re: Changer mon abonnement ADSL pour FIBRE

Bonjour,

 

Et tout d'abord merci pour votre retour.

Malheureusement avec mes horaires actuels c'est compliqué d'arriver quand la boutique est encore ouverte.

 

N'est-il pas possible de le faire via le site internet ?

J'ai regardé cependant quand je clique sur Offre fibre ça me redirige sur les options de changement d'offres mais je n'ai que la livebox ZEN (ADSL) de proposé.

contributeur
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Re: Changer mon abonnement ADSL pour FIBRE

Fibre 1.PNG

 

photo 2.PNG

 

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