La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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un technicien est venu pour m’installer la fibre. De mon regard téléphonique a passé une aiguille et a trouvé ma gaine de l’autre côté du talus, sur l’accotement de la chaussée. 
Suite à des travaux de voirie, une entreprise a arraché ma ligne avec leur engin. Ils ont réparé ma ligne et apparement pas remis de gaine qui va jusqu’au regard LOT.

Résultat, Orange me téléphone, me dit de suivre le lien sur internet pour me faire payer un devis de 595€ pour qu’un technicien passe faire un diagnostic, puis ensuite payer des travaux. 
Ce câble mis sous terre est bien un prestataire d’Orange qui a mal exécuté ces travaux.

La conseillère Orange qui m’a vendu la box et 2 forfaits téléphone (bingo madame) m’a assuré que les travaux avant mon regard FT est à la la charge de l’opérateur. 
impossible d’envoyer un mail ou d’avoir un conseiller pour expliquer ma situation.

Pour expliquer c’est 595€. 
merci Orange 

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@Jipé29  Suite à des travaux de voirie  

Porte plainte contre la mairie qui à été responssable des travaux

pourquoi tu voudrait que ce soit à orange de payer ??? à ce moment la tu prend les frais a ta charge vu que tu n'est pas responssable non plus

Ce câble mis sous terre est bien un prestataire d’Orange qui a mal exécuté ces travaux. Tu les as vu faire ??? ou tu suppose ?

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Merci de votre réponse.

Cordialement.