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Comment augmenter un forfait sans le faire savoir
L'installation de la fibre à laquelle je suis " éligible " n'a pu se faire ( le technicien n'a pas trouvé la fibre à l'extérieur ( il m'a affirmé qu'elle n'y était pas ) et à l'intérieur " c'était bloqué ) . J'ai donc annulé ma demande de connexion à la fibre en attendant de meilleurs résultats!!! Comme par magie, mon abonnement a été augmenté de 5 euros ( sans que je sois informée , ce serait trop poli ,) car je SUIS ELIGIBLE A LA FIBRE . Orange est très doué commercialement parlant !
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Re: Comment augmenter un forfait sans le faire savoir
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Re: Comment augmenter un forfait sans le faire savoir
Facile de faire une réclamation lorsque le service est....surchargé !!!! Il faut appeler " ultérieurement " .....
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Re: Comment augmenter un forfait sans le faire savoir
Bonjour @N2017,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre abonnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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