La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, profitant de travaux nous avons tiré un fourreau entre notre maison et la rue mais nous ne savons pas comment passer le portail avec le fourreau. Le poteau étant contre notre propriété, la sortie sera-t-elle vers le haut ou en souterrain ? Ensuite notre fourreau arrive dans notre sous-sol comment rejoindre l'étage où se trouve l'ancienne box adsl ? va-t-il faire des trous dans notre plancher ou dans nos murs comme on l'a déjà entendu dire ? L'idéal pour un service comme je me l'imaginais aurait été qu'un technicien puisse passer quelques jours avant l'intervention, juste 5 minutes pour nous dire comment anticiper au mieux. Nous avons souscrit chez orange avec la nostalgie du service francetelecom ... Mais on commence un peu à le regretter, notre premier contact par le tchat s'est soldé par une grande déception : 1 ) désolé mais nous n'avons plus de technicien ce sont des soutraitants qui viendront et nous ne pouvons pas les contacter....2 ) on vous a compris pour la pré-visite et on vous conseille donc .... d'attendre de voir avec lui le jour de l'intervention.... Le service public est bien mort ! Mais on vous tiendra au courant au cas où vous aussi vous seriez inquiets pour le respect de votre logement. on croise les doigts.

[#2]

bonjour @Corinnedansle77 

ton câble téléphonique arrive par quel chemin ?

cdt

[#3]

Bonjour,

de toute façon, ils font ce qu'ils veulent chez orange !

ils ne sont jamais passés le jour et à l'heure du rendez-vous

donc je ne peux pas les voir .

et ils passent quand je ne suis pas là

Je suis tombé sur deux équipes de 2 ,  dont une qui était sur mon poteau  et les deux personnes disent que tout va bien , il n'y a pas de problèmes.  c'était le 15 mai 2020

et le 19 mai , un responsable des études pour le raccordement a aussi confirmé qu'il n'y avait aucun problèmes et depuis , je n'ai pas de nouvelles .

et l'activation est prévue le 31/07/2020

depuis la facture du 2 juin , orange veut me faire payer la fibre

orange veut me faire payer un service que je n'ai pas

100% fibre FTTH et TV avec décodeur UHD

[#4]

Le câble de téléphone qui était utilisé est enterré dans le sol, à même la terre sans fourreau. J'ai dû l'abandonner. Pour info, de crainte qu'ils partent sans faire l’installation et n'ayant jamais eu de contact de la part des sous-traitants de sous-traitants d'orange, j'ai détruit le pilier qui tenait mon portail afin de sortir le fourreau que j'avais tiré en prévision. Orange a vraiment réussi son coup de nous écoeurer de cette société qui je pensais avait encore un peu de france-télécom en elle. Les différentes dirigeants qui ont d'ailleurs été condamné pour les suicides qu'ils ont provoqués ont vraiment bien réussi leurs coup. Cette société est devenue à cause d'eux la pire de toute ! Bravo messieurs mission réussie vous pouvez être fier du sale boulot que vous avez accompli (les dirigeants depuis la privatisation)

[#5]

bonsoir @Corinnedansle77 

merci du retour finalement ou en est tu ?

bonne soirée