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Orange vous envoie un mail,  avec un bon de transport.

Mais attention, il n'y a pas de bon de transport dans le mail, donc vous serez débité de la 'caution', du racket quoi !

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@brunodu30 

en principe le bon de transport se trouve en pièce jointe au mail

cdt

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@brunodu30  a écrit :

Orange vous envoie un mail,  avec un bon de transport.

Mais attention, il n'y a pas de bon de transport dans le mail, donc vous serez débité de la 'caution', du racket quoi !

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Bonjour,

En fait, il suffira de mettre votre ancien matériel dans le carton du nouveau que vous allez recevoir, de détacher le bon de livraison qui se trouve sur le carton et le bon de retour est en dessous !

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bonjour @Gilles-69 

pour un échange,oui mais pas pour un retour une fois le matériel reçu

bon dimanche