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Re: Comment se faire entendre par orange?
bonjour @Cline25
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt
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Re: Comment se faire entendre par orange?
bonjour @Pumba31
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt
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Re: Comment se faire entendre par orange?
Bonjour,je vous est contacté hier 8h52,en vous donnant toutes les infos nom etc...et depuis rien.C'est normal ?
A bientot.(peut ètre....)
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Re: Comment se faire entendre par orange?
bonjour @Pumba31
c'est normal,il faut laisser le temps au webconseiller d'étudier ton dossier et de contacter le service concerné,et il reviendra vers toi
bonne journée
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Re: Comment se faire entendre par orange?
Ok merci
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Re: Comment se faire entendre par orange?
Bonjour @Pumba31,
Nous vous avons déjà renseigné sur un autre fil et en message privé ; L'infrastructure génie civile d'Orange est endommagée et nécessite d'importants travaux.
Un rendez-vous pourra vous être proposé une fois cela résolu.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Comment se faire entendre par orange?
re @Pumba31
tu as une réponse du webconseiller
cdt
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Re: Comment se faire entendre par orange?
Ok c'est bon les travaux viennent de se faire par RTE, cet apres midi. Il ne reste plus qu'a envoyer une equipe pour faire le branchement chez moi. Merci et a bientot.
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Re: Comment se faire entendre par orange?
re @Pumba31
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bonne soirée
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Re: Comment se faire entendre par orange?
Bonjour @Pumba31
Je vous remercie de m'avoir informé des derniers travaux effectués.
J'en ai notifié notre unité d'intervention, pour que vous soyez recontacté et que le raccordement puisse être finalisé.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner.
Bonne journée
Simon