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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Comment se faire entendre par orange?

Pumba31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
758  

Re: Comment se faire entendre par orange?

Bonjour, et merci de me tenir au courrant de la mise à jour de mon dossier. C'est la question que je me posait,a savoir si votre service technique était au courrant que les travaux étaient effectuès. Donc j'attends que l'on me contacte pour finaliser le branchement de la fibre.A bientôt.

JL1104
contributeur occasionnel
739  

Re: Comment se faire entendre par orange?

Bonne chance  - espérons que vous avez une bonne étoile !!!!!!

Cline25
contributeur occasionnel
724  

Re: Comment se faire entendre par orange?

C est sympa de prendre des nouvelles des autres mais j aurais bien aimé aussi qu'on m apporte des solutions d autant plus qu'à la base c est moi qui est lancé le post 🤔

melet39
#TopMembre
#TopMembre
706  

Re: Comment se faire entendre par orange?

bonjour @Cline25 

 

tu avais envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cline25
contributeur occasionnel
676  

Re: Comment se faire entendre par orange?

Oui et aucune nouvelle depuis! 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
656  

Re: Comment se faire entendre par orange?

re @Cline25 

 

demande lui en message privé si il a du nouveau

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cline25
contributeur occasionnel
637  

Re: Comment se faire entendre par orange?

Oui je lui ai renvoyé un message. Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
610  

Re: Comment se faire entendre par orange?

bonjour @Cline25 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
585  

Re: Comment se faire entendre par orange?

Bonjour @Cline25 


Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.


Nous espérons au plus vite vous faire profiter de la fibre.


Nous attendons le retour de votre opérateur d'infrastructure, en charge du déploiement de la fibre dans votre commune, "DOUB", pour qu'il vous attribue une position ("route optique") dans le central dont vous dépendez.


J'ai relancé notre équipe à ce sujet.


Vous serez recontacté dès cette opération effectuée, pour que nous finalisions votre raccordement.


Je vous remercie de votre patience.


Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Pumba31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
541  

Re: Comment se faire entendre par orange?

salut,ben non pas de bonne etoile.comme dab Orange fait la sourde oreille.On est le 06 Octobre et les travaux sont fait depuis le 24 Septembre.J'ai toujours pas de date de rdv pour finaliser l'installation de ma fibre.Sauf que la donne a changé.Vu que les travaux sont fait ,je peut aller voir la concurence.Ils sont en train de me pousser a bout.je suis a 2 doigt de resilier mon contrat.(ras le bol).Le pire c'est qu'il ne communiquent pas.Quand RTE est venu ,ils ne m'avaient meme pas prevenu.Chance j'etais la...Juste pour vous donner une idée de leur sens de la communication.C'est pitoyable.je suis dans le flou total....

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