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Re: Comment se faire entendre par orange?
Bonjour, et merci de me tenir au courrant de la mise à jour de mon dossier. C'est la question que je me posait,a savoir si votre service technique était au courrant que les travaux étaient effectuès. Donc j'attends que l'on me contacte pour finaliser le branchement de la fibre.A bientôt.
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Re: Comment se faire entendre par orange?
Bonne chance - espérons que vous avez une bonne étoile !!!!!!
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Re: Comment se faire entendre par orange?
C est sympa de prendre des nouvelles des autres mais j aurais bien aimé aussi qu'on m apporte des solutions d autant plus qu'à la base c est moi qui est lancé le post 🤔
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Re: Comment se faire entendre par orange?
bonjour @Cline25
tu avais envoyé tes infos en privé au webconseiller ?
cdt
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Re: Comment se faire entendre par orange?
Oui et aucune nouvelle depuis!
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Re: Comment se faire entendre par orange?
re @Cline25
demande lui en message privé si il a du nouveau
cdt
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Re: Comment se faire entendre par orange?
Oui je lui ai renvoyé un message. Merci
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Re: Comment se faire entendre par orange?
bonjour @Cline25
merci du retour
bonne journée
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Re: Comment se faire entendre par orange?
Bonjour @Cline25
Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.
Nous espérons au plus vite vous faire profiter de la fibre.
Nous attendons le retour de votre opérateur d'infrastructure, en charge du déploiement de la fibre dans votre commune, "DOUB", pour qu'il vous attribue une position ("route optique") dans le central dont vous dépendez.
J'ai relancé notre équipe à ce sujet.
Vous serez recontacté dès cette opération effectuée, pour que nous finalisions votre raccordement.
Je vous remercie de votre patience.
Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
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Re: Comment se faire entendre par orange?
salut,ben non pas de bonne etoile.comme dab Orange fait la sourde oreille.On est le 06 Octobre et les travaux sont fait depuis le 24 Septembre.J'ai toujours pas de date de rdv pour finaliser l'installation de ma fibre.Sauf que la donne a changé.Vu que les travaux sont fait ,je peut aller voir la concurence.Ils sont en train de me pousser a bout.je suis a 2 doigt de resilier mon contrat.(ras le bol).Le pire c'est qu'il ne communiquent pas.Quand RTE est venu ,ils ne m'avaient meme pas prevenu.Chance j'etais la...Juste pour vous donner une idée de leur sens de la communication.C'est pitoyable.je suis dans le flou total....