Bonjour,
Aujourd’hui cela fera 2 mois que nous n’avons toujours pas la fibre.
apres une souscription avec orange un technicien passe pour nous l’installer rien ne se passe et on doit nous recontacter (toujours sous 48h) mais personne nous recontacte.
nous sommes en plein confinement et on a un boîtier orange mais personne ne peut nous le recharger sous prétexte que ça se fait uniquement en magasin
forcément tout est fermé !
Sauf que un autre jour on nous dit qu’on va nous mettre des go sur notre clé 4g mais rien ne se passe (encore du mensonge).
pareil pour mettre des go sur le téléphone car nous avons un forfait sosh.
une personne me raccroche au nez en nous disant que de tout façon c’est une période compliqué avec le confinement et que nous n’aurons pas internet sympa
surtout que nous devons faire du télétravail.
nous tentons de les recontacter pour avoir un suivi car en plus c’est Orange qui ont installé la fibre sur thiais mais personne a l info sur l’intervention prévu pour la continuité de la fibre.. cela commence à faire long et surtout en cette période !
En conclusion, personne n’a l’info sur l’intervention prévu cela fait plus deux mois, de plus les mensonges sont répétitifs.
