Bonjour,
Je souhaite simplement bénéficier d’un équipement boxe et téléphonie via la fibre dans un bâtiment neuf équipé fibre avec un document d’Orange qui l’atteste depuis le 15/11/2022. Au niveau commercial chez Orange l’information de l’arrivée de la fibre n’est pas passée et on me propose un équipement ADSL qui ne peut pas s’installer sur la fibre optique ! Tant que l’information ne passe pas au service commercial on ne fera rien : c’est un local commercial et bien sûr nous avions besoin de plusieurs lignes téléphoniques ! Que faire ? En boutique et au 3901 c’est la même réponse : Airbox pro pour internet ! Mais ça ne nous fournit pas la téléphonie. L’immeuble est équipé de la fibre avec un certificat établi par Orange !
on marche sur la tête ….
