La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @EmilioMaestro 

merci de ton suivi,espérons que maintenant cela soit rapide

bonne journée

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Bonjour,

Des nouvelles pour cette fin de mois de février :

J'ai reçus un email d'un responsable négociateur relation Syndics de Engie Region Nord-Est. Celui-ci indique que lors de l'étude faite sur les poteaux (qui date d'il y a quelques années déjà), il a été révélé qu'une intervention était nécessaire et que celle-ci aura lieu dès que possible... J'aime pas trop cette formulation sachant que cela fait déjà 8 ans que nous attendons désespérément.

Pas plus d'infos du côté du 0 800 38 38 84.

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bonjour @EmilioMaestro 

merci de ton suivi,on va attendre de savoir si le webconseiller @PascalA  qui suit ton dossier a d'autres infos

bonne journée

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Bonjour,

Des nouvelles, j'espère encourageantes :

Pour les connaisseurs, sur la carte fibre, il est possible d'avoir plus de détails sur l'état du raccordement via F12 et les traces réseaux.

Depuis toujours :

"état d'avancement fibre": "_",
"etape": "2",
"sous_etape": "A",
"statut_syndic": "OK"

Maintenant :

"état d'avancement fibre": "2",
"etape": "2",
"sous_etape": "A",
"statut_syndic": "OK"

Je n'ai pas vraiment réussi à trouver ce que cela représente mais au moins ça bouge. De plus j'ai pu apercevoir un midi un camion Enedis la semaine dernière travaillant sur les poteaux de la rue...

J'ai chercher d'autres bâtiments dont leur état d'avancement fibre était au même point et la fibre est en déploiement dans le bâtiments et/ou déjà installée.

Prions. 

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bonsoir @EmilioMaestro 

merci de ton suivi,cela avance

bonne soirée

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Petite déception, pas de passage en « déploiement en cours » sur la carte fibre arcep mise à jour aujourd’hui. Espérons que cela ne soit pas représentatif :/

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bonsoir @EmilioMaestro 

merci de ton suivi,il ne faut pas trop faire attention aux mises à jour

bonne soirée

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Bonjour,

Aujourd’hui appel au 0 800 38 38 84.

J'ai l'impression qu'ils ont blacklisté mon numéro étant donné la réponse que j'ai eu :

"Dijon métropole bloque le dossier, ils ne veulent pas passer en aérien". Alors que lors d'un appel précédent il m'ont confirmé avoir reçus le mail de mon contact de Dijon Métropole assurant ne rien bloquer du tout. Font-il la sourde oreille ? 

La personne en face m'a même dit ne pas avoir à me répondre étant donné que je ne suis pas représentant du syndicat de copropriété (ok pourquoi pas).

La personne m'affirme également ne jamais avoir reçus de mail de Dijon Métropole alors que c'est bel et bien le cas (personne ne s'est trompé d'email, il a bien été envoyé à la bonne adresse le 5/10/2019 à 10h18 exactement et à comment.avoirlafibre@orange.com).

Dur Dur de savoir si le dossier avance......

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bonsoir @EmilioMaestro 

merci de ton suivi,patience on arrive au bout

bonne soirée

[#10]

J'ai également fait relancer mon contact de Dijon Métropole étant donné que Orange n'a même pas pris la peine de répondre à son email...