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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Convention signée depuis début 2019 et toujours rien

melet39
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749  

Re: Convention et raccordement aérien sur Dijon

bonjour @melika 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
EmilioMaestro
helper
731  

Re: Convention et raccordement aérien sur Dijon

Merci pour le message @melika 

 

Je vais bien évidemment continuer a persévérer. La fibre est pour moi une nécessité et l'agrégation de mes 3 réseaux 4G et de mon ADSL commence à me coûter cher !  

 

@melet39 Je doute qu'un webconseiller puisse faire quelque chose, sauf s'il a plus d'informations/pouvoir que la hotline du 0 800 38 38 84.

 

Je vais essayer de trouver des contacts chez RTE/Enedis en direct comme j'ai pu faire avec tout le reste.

 

Merci.

PascalA
ancien webconseiller
ancien webconseiller
716  

Re: Convention et raccordement aérien sur Dijon

Bonjour @EmilioMaestro 


Je viens de prendre connaissance de votre message. Je pensais qu'une solution avait été trouvée entre temps. 

Je me souviens d'un échange il y a plusieurs mois concernant vos soucis de génie civil pour finaliser votre raccordement à La Fibre Orange.


Il est vrai que les délais sont plus ou moins variables en fonction des éventuels travaux à réaliser. 


Je veux bien relancer les équipes techniques, demander une analyse de votre dossier, connaitre les dernières nouvelles et revenir vers vous ensuite.

Qu'en pensez-vous ?

En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi et un très bon week-end.

PascalA


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melet39
#TopMembre
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714  

Re: Convention et raccordement aérien sur Dijon

bonjour @EmilioMaestro 

 

réponds au webconseiller qui te propose son aide

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
EmilioMaestro
helper
709  

Re: Convention et raccordement aérien sur Dijon

Bonjour @PascalA 

 

Merci pour votre réponse et votre implication. Tout aide de votre part est la bienvenue. Je vous confirme que nous attendons des travaux. Engie Ineo attend un « changement d’appuie aérien » pour pouvoir fibré le bâtiment. Mais qui doit le faire, nous ne savons pas. Et ça fait un an que nous attendons. 

Merci encore. 

EmilioMaestro
helper
604  

Re: Convention et raccordement aérien sur Dijon

Bonjour @PascalA 

 

Avez-vous des nouvelles ?

 

Merci.

EmilioMaestro
helper
551  

Re: Convention et raccordement aérien sur Dijon

Bonjour,

 

On a perdu la trace du webconseiller @PascalA 

 

En espérant qu'il puisse repassé

 

Bonne journée.

melet39
#TopMembre
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547  

Re: Convention et raccordement aérien sur Dijon

bonjour @EmilioMaestro 

 

le webconseiller @PascalA  est peut etre en vacance ou n'a pas encore de renseignements dans ce cas on va espérer la reprise du dossier par un autre webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
EmilioMaestro
helper
489  

Re: Convention et raccordement aérien sur Dijon

Bonjour,

 

Est-ce qu'un webconseiller a des nouvelles ? 

 

De mon côté je vais relancé le syndic afin qu'ils puissent essayer de voir qui est le "gestionnaire de réseau" qui est censé faire ces travaux et que je puisse les relancés moi même... Vraiment pas facile...

 

Merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
485  

Re: Convention et raccordement aérien sur Dijon

bonjour @EmilioMaestro 

 

le syndic a un numéro de téléphone pour avoir des nouvelles

le  0 800 38 38 84

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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