La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Depuis ce matin, je n’ai plus de connexion Internet. Mon contrat a déjà changé en box fibre alors qu’un technicien doit venir dans une semaine. On me répond que le problème vient de ma ligne, ce qui est bizarre.

Pour moi, je pense qu’Orange m’a tout simplement coupé l’ADSL en avance. Je n’ai pas de réseau chez moi, donc je me retrouve sans possibilité d’être joignable.

Le service client ne semble pas au courant du tout de la situation. J’aurais au moins voulu être prévenu.

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Bonjour @Celinedu18,

Afin de vous apporter notre aide nous aurions besoin de vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane