Bonjour,
Je suis dans l'attente d'une création d'adresse car j'ai construit une maison et j'ai tel début mars pour mettre la fibre.
On ne m'a pas dit initialement que l'adresse n'existait pas en fibre (elle existe en adsl, ca me parait tjs bizarre de dire ca mais bon c'est réel).
Au bout de multiples appels, on finit par me dire qu'il faut créer une adresse mi avril.
Depuis je suis dans l'attente de cette création... suivant les conseillers au 3900 c'est soit normal soit faut faire autre chose, et ca me laisse tjs en attente.
Quelle solution pour moi ?
Changer pour SFR comme mon voisin est il la solution pour obtenir la fibre plus rapidement ?
Comment être sur que je n'attends pas dans le vide comme cela a été le cas entre debut mars et mi avril.
3 mois d'attente... pas de news
Une réclamation faite sur l’espace client : considéré comme traitée alors que ce n'est pas vrai.
Désespoir !! Bientot au revoir
