Bonjour @LIZ77,
Je comprends votre sentiment face à l'interruption de vos services depuis le 26/05.
Le fait que vos services ne soient pas rétablis ne signifie pas que nous n'agissons pas. Notre équipe de Rouen suit activement votre situation depuis le 26/07 sur Messenger. Notre volonté est de vous apporter satisfaction. De ce fait, tout comme vous, nous souhaitons le rétablissement de vos services.
Soyez convaincu que nous actionnons les moyens à notre disposition pour y parvenir. Votre dépannage avance difficilement j'en conviens, mais je reste positive quant à la finalité de nos actions.
Nous reviendrons vers vous sur notre conversation Messenger dès que nous disposerons de nouveaux éléments.
Une bonne journée.
Ady
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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