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Bonjour, 

Je n'ai toujours pas de reconnexion ma ligne a été écrasée.....un appel  d'expert me demandant d'être patiente...de qui se moque t'on?

Mes factures devaient être recreditees et les prélèvements stoppés en attendant ???

Je viens encore de recevoir celle de janvier 😠je suis vraiment dépitée,pas de dossier dépannage en cours et impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. 

Merci si toutefois ??

Bon après-midi. JL1369 

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Merci c'est une solution que j'avais envisagé sauf, que sans ligne c'est impossible !!!

JL1369

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Bonjour @JL1369 

insiste au 3900

cdt

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Je ne peux plus avoir personne...il faut de la patience 👎😥.Je vais envoyer une mise en demeure lundi.C'est peut être la solution qu'il me reste à faire..

Merci pour toutes ces réponses. 

Bonne soirée. 

JL1369 

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re @JL1369 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .

cdt

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Merci de l'info...je vais essayer de ce côté. 

Bonne soirée 

JL1369 

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re @JL1369 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée également