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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Délai de raccordement d'une maison individuelle

lekoala
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277  

Re: Délai de raccordement d'une maison individuelle

Bonjour,

oui, j'ai des rendez-vous 

au premier, le technicien n'est pas venu sans prévenir

et au autres , il est venu , le jour J  mais pas dans la tranche horaire

donc je n'ai jamais vu de techniciens

 

se sont mes parents qui l'on vu  et le technicien a dit qu'il n'y avait pas de bandeau vert

sur le poteau ENEDIS et donc ils ne pouvaient rien faire .

premier rendez-vous  30 décembre 2019

et le second , le 11 février 2020

à la boutique orange, on me dit qu'il n'y a plus de place sur le répartiteur fibre

il y a une incohérence sur ma ligne .

la place qui est pour moi est utilisée pour un autre logement

 

 

lekoala
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Re: Délai de raccordement d'une maison individuelle

Bonjour,

mon raccordement était prévu le 30 décembre 2019

puis le 11 février 2020

et j'attends

 

cordialement

Rizo
Webconseiller
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248  

Re: Délai de raccordement d'une maison individuelle

Bonjour @lekoala ,


Afin de vérifier votre commande, pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne mobile renseigné lors de la souscription en message privé ?


Merci.


Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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240  

Re: Délai de raccordement d'une maison individuelle

bonjour @lekoala 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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