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Délai de raccordement
inaugurer en grandes pompes avec les dignitaires de notre village et les représentants Orange au mois d'octobre, pour une mise en service le 19 novembre, le raccordement fibre est sans arrêt reporte. maintenant c'est pour le 14 janvier...dans la mesure où on est libre de fournisseurs, je me demande si je ne ferais pas mieux d'aller ailleurs...car a part les reports personnes ne prend la peine de nous expliquer les retards...
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Re: Délai de raccordement
bonjour @Cricri49280
malheureusement on ne peut pas t'en dire plus,éventuellement le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Délai de raccordement
Je te remercie de ta réponse. Car a part annuler les rdv, le conseiller ne m'en dit pas plus....du coup, j'avais prévu une offre en cloud gaming, payer pour pendant 3 mois a 29€/mois, ça pique....
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Re: Délai de raccordement
Bonjour @Cricri49280
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
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Re: Délai de raccordement
bonjour @Cricri49280
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Délai de raccordement
Bonjour
D'abord bonne et heureuse année a tous.
Aucune nouvelle d'orange pour un raccordement fibre, c'est d'autant plus incompréhensible que SFR vient de nous démarcher en indiquant que notre domicile est éligible.... Comment le poseur de fibre avoir du retard sur les raccordements alors que c'est concurrents sont déjà la...j'aurai pas une offre avec engagement, je crois que je me serai envolé
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Re: Délai de raccordement
bonsoir @Cricri49280
tu avais envoyé les infos au webconseiller ?
bonne année également
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Re: Délai de raccordement
oui, et aucune réponse de leur part...deja que j'avais du mal a comprendre les choix d'orange pour la livebox (la seule sans youtube...)
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Re: Délai de raccordement
bonjour @Cricri49280
on va renommer le webconseiller @PatriciaZ pour qu'il voit ton message
cdt
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Re: Délai de raccordement
Toujours aucune nouvelle d'orange et apparemment on est même plus éligible a al fibre....alors que SFR nous a démarché pour un raccordement.... C'est un beau bordel....