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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Délai intervention Orange pour raccordement fibre

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Délai intervention Orange pour raccordement fibre

Bonjour

 

Mes parents viennent de souscrire chez Orange début juin. Mon père a pris RDV pour l'install, le sous-traitant est venu jusque là pas de soucis

sauf qu'il n'a pu faire qu'une partie du travail: raccordement entre la maison et un petit boitier dans la copro de mes parents.

celui entre le petit boitier et l'armoire d'entrée de la copro n'a pu pu être fait car il manque manque une fibre que seul Orange serait habilité à tirer (50 m environ)

Le soucis est que les services d'Orange ont fixé rdv pour le.......26 Juillet, soit quasi 2 mois pour être raccordé, ce que je trouve juste inadmissible......

j'ai appelé le service client. ils s'en cognent.....

Serait il possible d'avoir le contact des services infrastructure d'orange si oui comment?

 

merci

Kondo76

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Re: Délai intervention Orange pour raccordement fibre

bonjour @kondor76 

 

malheureusement on est obligé de suive le planning établi par orange et pas d'accès au service infrastructure  directement sans passer par le 3900

 

cdt

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